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如今电商在我们生活中非常常见,对于衣柜行业来说电商已经不是什么新鲜事儿,但是衣柜电商所面临的问题是我们需要正视的。对于衣柜企业来说在电商只处于试水阶段,衣柜企业电商发展过程亟需解决的问题就是如何进行线上线下的协调。
说到线上线下协调最主要的就在于衣柜营销的体验上这个是重点,首先我们需要的就是借鉴同行在这方面做得比较成功比较好的地方,这就是下面小编将说到的家居体验馆。
通过衣柜十大品牌小编的调查了解,家居体验馆就是成功协调线上线下发展的完美方案,并且该行为也已经在市场上得到了广泛推广。目前,不管是之前各家具企业联合推出的大型家具体验中心,还是现在各个企业针对自己电商领域而开展的体验馆,都体现出衣柜企业想要在电商领域做出一番成就的积极心态。然而,当“体验”发展成为一种营销,企业究竟要从哪些方面入手呢?
行动体验——广告投放,优惠销售
行动体验是决定体验馆是否起到效果的决定性因素。其目的是带动体验者的互动,用产品的宣传效果和低价因素等引起体验者的购买欲。很多开展体验馆的企业一般来说都是在传统销售领域比较成熟的,因此他们在各方面都能够支撑其体验馆的开展。
品牌的影响力、企业形象的塑造、产品的口碑等因素都相对处于行业前列。因此,在体验馆的设计上,一定要将这些优势呈现出来,明星代言的效果,在一定程度上与部分体验者的偶像心理有密切联系。利用这类广告宣传带动体验者积极参与购买,是提高销售量的主要因素之一。另外,结合优惠销售等因素,更能对这类体验者的购买行为起到推动作用。
感官体验——视觉效果突出产品特点
感官体验是消费者进入体验馆之后最直达的体验效果。其目的是为了制造知觉体验的感觉,通过触觉、视觉、听觉和感觉而触发。感官体验可以印发顾客的购买动机,在一定程度上也能够增加产品的附加价值。
衣柜企业在发展体验营销时,不能仅仅将产品呈现给消费者就算万事大吉,在产品的摆放以及馆内色调的设计上,要以产品的特点为主要目标,用合适的色调和产品的位置摆放来突出其特点,将视觉冲击效果呈现出来。消费者只有在体验过程中看见衣柜产品的与众不同,才能吸引其购买。
情感体验——用产品带动消费者情绪
体验馆区别于传统的销售门店,并非都是仅仅局限于产品的呈现。体验馆的目的不在于销量,而在与通过此次体验能带给消费者怎样的感受。情感体验在与顾及体验者内在的感情与情绪,目的是创造情感体验,使体验者拥有一个温和、柔情的正面心情,甚至能够达到欢乐、激动的情绪。
情感体验重视体验者能够通过产品受到感染,并且融入到现场的情景之中。衣柜企业在进行体验营销时,可以将体验馆拟定一个与时下热点结合密切的主题,通过这种主题引起体验者的兴趣,当积极的心理状态被调动起来,就能在一定程度上给予其难忘的印象,进而提高体验者对衣柜产品的喜爱程度。
在如今的衣柜市场中,每个品牌在产品上的差异化越来越小,竞争却越来越激烈,在这种情况下如何在市场中展露头角显得非常有重要。谁能够与众不同谁能够在独具一格谁能够更快的占据消费者的心谁就能够在市场中取胜。电商是大势所趋,结合体验营销更是重中之重,谁能够让电商与体验馆完美结果夺得消费者芳心谁就能够在最后取得胜利。
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