消费者“痛点”成衣柜企业营销制胜关键点

【中国建材家居网】当下，衣柜品牌遍地开花，衣柜市场竞争已达白热化。在如此严峻形势下，营销成为各衣柜企业制胜的重要推动力。随着消费者日趋精明和理性，衣柜企业只有不断挖掘消费者的“痛点”，才能在营销之路上遥遥领先，赢得最终的胜利。

传统家装行业受冲击

近几年，传统行业正在以裂变的速度接受着新一轮互联网浪潮的冲击，就如同衣柜等家居建材行业面临电商冲击一样，这一次，轮到了家装业。“搅局者”们不约而同打出“零利润、短工期、标准化施工”的旗号，挑动着消费者敏感的神经，而其耀眼的互联网标签也让传统的家装行业平静不再。

虽然背靠房地产行业拥有过万亿的市场容量，但家装行业一直无法摆脱分散、粗放的产业格局，这直接导致行业利润越摊越薄。家装行业的产品线复杂、服务链条长、周期跨度大等行业特性，又使其一度隔绝了互联网的冲击。早先试水互联网的几家网站，如凭借团购起家的齐家网和坚持社区论坛模式的篱笆网等，也都停留在仅仅把家装平台搬到网上。而此次新一轮互联网家装O2O大战，却拿出了互联网思维“快捷便利、标准化”的利器，大有一举颠覆传统家装行业模式的劲头。

痛点营销成制胜关键

痛点营销，是时下互联网界常常挂在嘴边的时髦词儿，利用的正是消费者“不怕不识货，就怕货比货”的那种失落与不满心理，发掘并制造营销空间。就像互联网“浸入”所有其他行业一样，这一次互联网家装也直击到每一位消费者的装修“痛点”：报价高、施工周期长、装修过程不省心、质量没法保障。互联网新贵们纷纷针对“顽疾”下猛药：每平方米价值“X99元”的最高性价比、快速装修、标准化、APP全流程产品和服务。以后装修那点事儿就简化成：上网下单—APP跟踪进度—完工验收，轻松程度和在淘宝上买一件衣服差不了多少。

互联网家装之所以震荡了整个行业，正是因为其对消费者痛点的挖掘。不管其对于成本的压缩是否合理，衣柜企业还是能够感受到这些企业“放长线钓大鱼”的决心。通过前期的赔本儿“硬装”抢占客户流量，一旦形成规模效应，巩固一定客户黏度之后，后续的“软装”乃至智能家居的布局才能得以施展，实现前端资源的后续利用。这也是每一个互联网装修企业的大数据业务野心，而这就是十大衣柜品牌企业可以借鉴学习的关键之处。