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其实导购业务员无论在哪一行哪一业都有,但是优秀的导购业务员可不常见,这一点尤其是在定制衣柜行业,尤为难得。因为定制衣柜需要消费者更多地参与其中,这一特殊点,导购业务员若要想变得优秀,需要付出百分百的真心去对待每一个客户。
感人以诚不以伪
“感人以诚不以伪”,清代散文家方苞在《方望溪先生全集》中提到,人与人的相处之道,当以诚为先。事实上,自古至今,大事小事、个人企业,诚信依然是放之四海而皆准的成事前提。
很多消费者对定制衣柜是摸不着头脑,而且,整个装修花费偏高,建材价格注水,定制衣柜算下来也比普通家具要贵得多,消费者对于定制衣柜其实是相当于抱着战战兢兢的心态去进行的。此时,消费者需要一名看起来很真诚的,业务技能水平高潮的导购业务员出现,与消费者进行恰当的沟通。导购业务员更是要秉承着“多一点真诚,少一些套路”,以专业的眼光和素养,为客户提供最好的定制衣柜方案。只有专业了,客户才更加信任和尊重你
导购业务员服务号一名客户之后,口碑自然能传出去,为自己赢得更多客户。
多一点真诚,多一点信赖
德维尔定制衣柜湛江经销商陈总,是伴随着德维尔一起成长的老经销商,在湛江建材市场也是“磐石”一般的存在。而他的经营方式,是将所有客户当成家人一样对待,每一套家具,都尽可能亲自带人上门安装。而他曾经说过,他的的客户,有一般是来自于老客户的介绍。
他的冠军之路,没有捷径,只有始终如一的真诚、勤勉,来靠近“越努力越幸运”。而我们每个人身处各行各业的前行之路,又何尝不是如此。
定制衣柜,讲究的是私人定制,要求的是尽可能满足客户的需求,所以,想成为定制衣柜行业的优秀导购业务员,我们还有很长的路要走。
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