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衣柜品牌适度开房。索菲亚、劳卡等开放工厂的消息一经发布,即引起业内人士高度关注。不管是竞争对手还是经销商,都对此有不同的评价,抹黑者有之,赞成者有之。衣柜企业开放工厂的意义何在?
同行看开放,心态不一
索菲亚、劳卡等开放工厂之举给同行带来强烈的震撼。由于企业实力的差异,他们对开放工厂持有的态度各不相同,耐人寻味。
目前,全国的衣柜企业能与劳卡等比肩的,屈指可数。实力在劳卡等之下的,对此举持赞成态度的恐怕少之又少,或许他们会佩服其勇气,但绝不会仿效,更不会给予舆论支持,因为开放工厂无疑给这些实力不足的企业带来了很大的压力。
但在实力相当的企业看来,开放工厂是一种很好的著名衣柜品牌营销方式,在当前行业诚信度滑坡的现实下,以开放工厂取得经销商和消费者的信任,无疑可以给品牌带来更高的知名度和美誉度。在第二届中国(广州)衣柜展上,众多企业高调宣布开放工厂,无疑也是看到了其中的玄机。
开放工厂须有度
开放工厂真的能做到全面开放吗?显然,开放还需有个度。这里首先要弄明白开放工厂的意义何在。笔者认为,开放工厂是一种营销策略,企业开放工厂无非是为了以下三个目的:
一、宣传。有底气开放工厂,足以证明企业已经具备了较为强大的实力,这比单纯做广告的效果好很多;
二、招商需要。让经销商参观工厂,以实力征服经销商,让经销商能放心地代理该品牌。
三、扩大企业影响力。让政府、银行、风投甚至同行来参观,展示工厂的实力,以期获得当地政府重点扶持和银行的支持,寻求政策及信贷方面的支持,对企业的发展意义深远。即使是同行来参观,在见证了工厂的实力之后,也会提升企业在业内的声誉,让弱小的竞争对手不敢挡其锋芒,让强大的竞争对手错开竞争领域,避免二虎相争的局面。
达到上述目的即可,企业没必要将工厂全部开放,所以这种开放只能是适度的开放,有选择性的开放。适度开放给企业带来了活力。必须注意到,生产重地不是游乐场所,所以必须对参观对象进行筛选,不是要对所有人开放,那样势必影响生产,况且也不安全。再者,衣柜行业原创性很弱,抄袭仿冒现象严重,很多小企业想方设法模仿大企业的创新产品以及工艺,如果在这方面没有保留,外行参观或许只是走马观花,但同行可能就是偷师学艺了。
开放工厂需具备实力
开放式营销,生产过程透明化,具备这样实力的企业在广州乃至全国都是凤毛麟角。衣柜行业大多数企业属中小企业,工厂规模小,机器设备落后,管理水平及工艺缺乏创新。这样的企业即使开放,相信也不会有人参观。所以,敢于开放工厂、请人参观的衣柜企业必须具备相当的实力,具体说来,要在下述几个方面具备足够的条件。
一、必须具备一定的规模。能有几万平方米到几十万平方米的厂区,厂区内干净整洁,管理井井有条,消防设施齐备。衣柜工厂的消防很重要,因为生产衣柜的基材以木材为主,要防患于未然。厂房通风要好,灰尘也要控制好,这样可以有效避免火灾的发生。
二、设备精良。一些工厂购进了德国的机器设备和国产的大型数控机械,这为工厂的开放增色不少。
三、生产管理严谨,细节的处理严格,工人技术熟练。要让参观者感受到现代化工厂的气氛,而不是给他们一个落后小作坊的印象。
四、所使用的材料环保、高档。材料好坏既可以看到,也能闻得出来。没有这一条,环保产品无从谈起。
开放工厂应注意的问题
企业敢于开放工厂,就说明该企业的生产厂房和办公环境都不会太差,但既然是有限开放,厂区内必定会有一些对外保密的东西。在需要保密的区域,企业要多派人手严加看管,防止参观者进入。
另外,为了将对生产的影响降至最低,要尽量减少参观次数,且在参观前要通知到所有员工,避免发生不必要的冲突,也让员工在心理和行动上有所准备。
为了防止重点员工被挖角,在参观团进厂时,企业要多派内部人员全程陪同,尽量避免参观者和员工单独接触。
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