殷卫洪

德维尔衣柜殷卫洪:以诚为本 满足顾客个性化需求

踏踏实实出产品、勤勤恳恳做企业

【记者】：殷总你好！非常感谢你接受我的采访。整体衣柜在刚进入市场的时候，消费者还没有形成一种真正的整体衣柜消费意识，很多时候甚至不知道有品牌整体衣柜可以选择。德维尔当初是如何打造知名度的？请分享一些难忘的经历？

【殷卫洪】：一个企业要打造知名度，离不开其过硬的产品质量和诚信品质。德维尔向来倡导踏踏实实出产品、勤勤恳恳做企业，德维尔正是以“诚”以“信”，在民众间树立了极好的口碑，可以说，“口口相传”促成了德维尔的品牌知名度。

二是德维尔比较重视品牌的推广。古有名言：酒香不怕巷子深，意思是说只要产品质量过硬，顾客自然会找上门，但在产品极端丰富的今天，“好酒也怕巷子深”，仅有好的产品质量是远远不够的，还需要你自觉地走出巷子，消费者才有认识品牌的机会。所以一直以来，德维尔对品牌的市场推广不遗余力，现也获得明显的效果。

【记者】：2010年已经过去差不多一半的时间了。请总结一下上半年德维尔的发展。您觉得德维尔要在2010年取得可喜的进步，要把握哪些方面？

【殷卫洪】：上半年，我们主要做好这几点。

一是新品的研发和推出，这是现阶段的一个重要亮点；

二是五一期间，十店的同期开业以及吉盛伟邦展示中心的店面选定、布局装修。作为新的直营旗舰店，吉盛伟邦展示中心将成为我们德维尔新阶段的一个形象窗口，见证了我们的品牌实力；

三是有幸入选行业协会，借助这一交流平台，取长补短，为企业的后续发展注入更多的活力因素。下半年我们也同样有进一步的发展规划，也将会从以下几方面来考虑；

第一、 把握市场脉搏，适时了解行业动态，加强新一季度的新品研发。因为创新是企业的灵魂所在，只有推陈出新，在产品设计上不断增加新的美学元素，才能激发事业上的高度发展力。

第二、 拓宽加盟渠道、加大招商力度。企业的实力在一定程度上取决于全国网点分布的疏密程度，所以我们将继续寻求更多优秀的经销商，实现与战略合作商的共赢。

整体衣柜市场潜力大 满足顾客个性化需求是根本

【记者】：整体衣柜进入中国家庭至今不过十年左右时间，而其在这十年内的发展速度也是非常之快，但同时行业的问题亦层出不同，备受人们的关注。作为业内人士，您如何评价衣柜行业在中国这十年的发展历程？

【殷卫洪】：当前的整体衣柜行业发展很快，并已基本形成了一个产业，相对而言，整体衣柜还属于较新兴的领域，它极快地发展势头也是我们有目共睹的。据统计，在我国城市居民家庭中，整体衣柜的拥有率还不到7%，这个数字远低于欧美发达国家70%以上的平均水平，所以有人做出“在未来的两三年中，整体衣柜的市场容量有望扩大一倍”的预估。由此看来，整体衣柜的市场容量和发展潜力是非常巨大的。

【记者】：整体衣柜和普通衣柜的市场定位有什么不同？

【殷卫洪】：整体衣柜相较于传统衣柜，其更倾向于量身定制，以满足顾客的个性化需求为导向，在遵循布局要求的前提下，能更充分利用室内空间。而普通衣柜因自身的局限性，无论是木工现场打制或是购买成品，其品质、色调均不易与家具空间达成匹配；消费者在普通衣柜的材料选择和油漆污染方面也很难综合把握。

【记者】：目前就整体衣柜而言，在国内市场甚至还没有统一的称谓，壁柜、入墙衣柜、移门等众说纷纭，您认为衣柜行业是否需要一个“正名”？如果是，您认为什么是最合适的？

【殷卫洪】：我觉得还是整体衣柜这个称谓最合适。

期待专委会制定行业标准 规范行业市场

【记者】：应广大衣柜企业的要求，全国工商联家具装饰业商会计划在2010年7月于广州成立衣柜专业委员会。您认为这将会对衣柜发展产生怎样的影响？

【殷卫洪】：全国工商联衣柜专委会是在广大衣柜企业的强烈呼吁下顺势产生的，它将成为全国性权威行业组织统领，制定行业相关标准，改变衣柜行业长期以来竞争无序的状况；同时它还将推动衣柜行业的产业升级，促进全民品牌意识的提高。

另外，衣柜领先企业可以此为契机，提高品牌在社会上的享誉度和产品的市场占有率，以更好的质量、更优的服务，满足消费者日益增长的多样化的需求。

【记者】：您希望衣柜专业委员会在未来发挥怎样的实质作用？

【殷卫洪】：由于衣柜行业品牌混乱、发展水平良莠不齐等原因，使得目前的整体衣柜市场存在一些不和谐的音符。我们希望专委会制定行业诚信、服务、质量等标准，并监督好会员单位对每一项行业标准的执行，真正起到规范作用，把效果落实到实处，引导衣柜行业的未来发展。二是希望专委会可反映衣柜行业的呼声和要求，在企业与政府之间，发挥到桥梁纽带作用，推动中国衣柜行业的高速持续性发展。

作为衣柜行业中的一员，德维尔会一贯坚持“以诚为本”的思想，从战略决策到市场营销，从理念价值到行业实践，始终实事求是，确保企业沿着健康的轨道持续发展。我们相信，在行业协会的积极带领下，衣柜市场将会以更加良好的姿态走向成熟。