欧派阳永清：定制能把“互联网+”发挥得淋漓尽致

第十七届广州建博会火爆开幕，各衣柜企业均携带新品强势亮相，致力于打响2015年衣柜行业第一场硬战，在“互联网+”势头汹涌来袭的大背景下，企业究竟为互联网+家居做了什么？腾讯网·亚太家居邀请到欧派集成家居营销线总经理阳永清对此发表精彩言论！以下为采访实录。

采访地点：广州·中国进出口商品交易会展

采访时间：2015年7月9号

采访嘉宾：欧派集成家居营销线总经理阳永清

【腾讯家居】：您好阳总，我是腾讯家居的记者，我想问一下对于今年两会上李克强总理提出的“互联网+”的概念已经席卷了整个家居行业，请问您是怎么看待“互联网+家居”这个概念的？

【阳永清】：我记得全都是在我们董事长说过这么一个观念，如果说，传统企业没有互联网+，很快就会成为各位难民，你可能很快就被淘汰出去了。为什么这么讲呢？我打个比方，就拿我们定制家居行业来说，我们这个高端的全国内容，我们全国各地的设计师，设计方案，因为做的是非标定制，他设计的所有的方案，包括客户是什么人群喜欢什么样的风格，那都不是我们可以通过我们的云数据可以计算出来的。每一个客户，包括我在全中国有多少个房，有时候那些户型，其实通过互联网它就变成一个非常简单的问题了。那么第二个，对于消费者方面，消费者到我们的店里，看到我们的产品和展示，而我的店里就两百方、三百方，不像红星等拥有两千方、三千方来放置他们的产品，但我可以通过我们的技术，就是因为有互联网，我可以很迅速地把它做出来，因为我有我们的案例库，我们的设计库，我们的素材库，就可以迅速地就把那个资料给调出来。可能在短短几分钟之内，我们就可以把你家里面需要的，你所消费的，你想要的东西，全部可以提供给你。第三个方面就是对于我们的物流等各个方面，我们通过互联网的分析，比如说今天发到长沙，我们大概有多少件货，我们的橱柜有多少件货，我们的衣柜，我们的木门，我们的卫浴什么的，我们就可以把它整合成一个物流基地来统一发配。那我们就可以把我们的成本全部加起来，很快地计算出一个价钱。所以说，互联网其实它有着一个最大特点就是曾经我们是以企业为核心，现象又转化我们要以客户为核心，客户的体验，他还有特点就是便捷，这是互联网的一个最大的特点。当然，我们传统的企业，如果你有这种互联网思维，那么你与现在纯粹的互联网企业对比，我觉得还是传统的企业可能更有市场。因为这个就像你这个人，可能你的腿脚功夫好不好，还有你这个拳脚功夫好不好，以前我们做产品的定制能力我很强，是不是表明我的腿脚功夫是很好的。那如果加上我的互联网的思维这一块我跟上去了，那是不是就表明我的手也很厉害。那你腿也厉害、手也厉害，那你是不是很厉害。

【腾讯家居】：就是全副武装的意思。

【阳永清】：对。

【腾讯家居】：那您觉得，作为“互联网+”的一个最大特点是一个比较低毛利而大用户，这跟定制行业会有矛盾吗？

【阳永清】：不会有矛盾，我们定制更能把它的利益发挥得淋漓尽致。

【腾讯家居】：可能传统的定制相对来说用户群是比较特定，毛利也相对比较高，然而这就跟互联网是相反的，您觉得这样也不会有矛盾？

【阳永清】：这个也不会。因为我们这个领域，就是说互联网，互联网它有一个特点，同时就对于定制行业来讲，一个最大的特点是什么？就是一个便捷。方便消费者。

【腾讯家居】：就从用户的角度去出发。

【阳永清】：没错，对。

【腾讯家居】：那欧派在橱柜领域已经是一个老大行业的地位，您觉得作为欧派衣柜掌门人来说，您会策划一个怎样的方案来脱离这个欧派就等于橱柜的这个先入为主的观念呢？

【阳永清】：其实现在消费者，经过这些年的发展，应该说对欧派已经发生了一个很大的一个观念的改变。从这个市场的销量我们看得出来，从前年开始，我们衣柜的销量已经到了排第二。包括我们现在今年的整个增长也是非常的良性，你可以从这个销量的数据考虑看出来。另外就是消费者到了我们终端的店面，我们不断地在升级，消费者可以看到欧派的衣柜确实做得也是很好的，现在包括我们的产品质量，可以说不是我自吹自擂，在行业里面，也可以说是公认我们的产品质量是最过硬的。另外，当然我们在营销这一块，也做了很多工作，比如说我们今年上了高铁和央视的广告，一些独立的宣传，保持了我们欧派衣柜品牌的独立性。这一块我们在前两年就已经开始做这个事情了。    

【腾讯家居】：那欧派这次展会给我们带来了哪些新品呢？会考虑推出一些智能或APP智控方面的产品吗？

【阳永清】：其实我们的新产品，从去年开始，我们的设计已经做了一个转型了。以前的设计可能靠的是我们的自身，由于我们拥有一个庞大的设计团队。而从去年开始我们做了一些改革，就是在我们的设计方面，主要是跟意大利的设计联合进行合作。我们去年在意大利成立了办事处，其实我们成立这个办事处的主要目的，就是要整合意大利的设计资源。而至于智能家居，现在我们都在提这个概念，其实真正来说，到目前为止，不管是哪展区，在中国来说，还没有真正地实现智能化。包括我们也是在落实，我们也在想很多办法来实现，怎么样的家具未来怎么样的智能化。像你刚才讲的APP，他们只是结合了一些东西起来，在现在的这个阶段做得更领先一步了，但这并不是我们所说的智能化。打个比方，我通过我的手机，我就能把家里的空调就打开了，这相对于家居行业来说，目前它只是停留在有这个意识的阶段。但是真正来说，其实我们还是处于在摸索的阶段，因为我们已经意识到这个智能家居对未来发展的重要性。

【腾讯家居】：谢谢阳总接受我们的采访。