箭牌衣柜李小伟：“一对一”模式，保姆式服务

第五届中国(广州)衣柜展火爆开幕，各衣柜企业均携带新品强势亮相，致力于打响2015年衣柜行业第一场硬战。腾讯网·亚太家居邀请到箭牌衣柜大客户部经理李小伟为我们分享其参展情况以及行业最新动态。以下为采访实录。

【腾讯网·亚太家居】：可以说一下目前2015年箭牌衣柜的工程销售情况是什么样？有没有工程销量的增长？实现了哪些新的突破？

【李小伟】一年之计在于春，家居行业的工程销售、回款，上半年的实际对接项目指标尤为重要，作为箭牌家居工程部，要能更好的完成公司2015年，全年的战略目标，开年后我们箭牌家居大客户部接洽了3-4个相对比较客观的项目，单个项目产品数量上千套的工程，有4个；15年的工程销售计划，相比14年，会实现200%以上的增长；这将是我们箭牌工程部15年一个很好的开始。

【腾讯网·亚太家居】：箭牌衣柜作为定制行业新秀，您觉得怎么保持自己的优势？怎么从众多一线品牌中脱颖而出？

【李小伟】箭牌是乐华集团属下的知名品牌，乐华集团是一个大的航母，乐华作为集团公司为客户提供全方位、多渠道的采购平台，它集合了众多精装配套产品领域，包括卫浴、瓷砖、吊顶、橱柜、衣柜、定制家具、卫浴柜等，客户进入这个平台后无需为采购而费心，无需为产品而伤神，我们将为客户提供设计、预算、生产、配送、安装、售后等，全程跟踪，保姆式服务。

在生产方面我们箭牌目前全国三大生产基地，分别为（湖北的应城市生产基地、佛山市高明区生产基地、佛山市山水生产基地）我们箭牌2015新引进德国豪迈4.0代全套先进设备，将会以优质的产品质量来满足全国箭牌广大市民粉丝的需求。

【腾讯网·亚太家居】：请问在大的工程客户跟经销商客户，服务起来，都有哪些什么不同呢？

【李小伟】我们箭牌在工程客户和经销商客户的服务当中我个人认为是没有什么不一样的，小到一个零售的客户，大到我们的加盟商乃至工程大客户。我们箭牌采用的“一对一”的模式来服务每位箭牌的家人，唯独不一样的就是大家的付出及产出比不一样，会导致部分政策的倾斜。这个相信大家都能理解，这个也是人之常情嘛！

【腾讯网·亚太家居】：谢谢您的分享！

【李小伟】一年之计在于春，家居行业的工程销售、回款，上半年的实际对接项目指标尤为重要，作为箭牌家居工程部，要能更好的完成公司2015年，全年的战略目标，开年后我们箭牌家居大客户部接洽了3-4个相对比较客观的项目，单个项目产品数量上千套的工程，有4个；15年的工程销售计划，相比14年，会实现200%以上的增长；这将是我们箭牌工程部15年一个很好的开始。

【腾讯网·亚太家居】：箭牌衣柜作为定制行业新秀，您觉得怎么保持自己的优势？怎么从众多一线品牌中脱颖而出？

【李小伟】箭牌是乐华集团属下的知名品牌，乐华集团是一个大的航母，乐华作为集团公司为客户提供全方位、多渠道的采购平台，它集合了众多精装配套产品领域，包括卫浴、瓷砖、吊顶、橱柜、衣柜、定制家具、卫浴柜等，客户进入这个平台后无需为采购而费心，无需为产品而伤神，我们将为客户提供设计、预算、生产、配送、安装、售后等，全程跟踪，保姆式服务。

在生产方面我们箭牌目前全国三大生产基地，分别为（湖北的应城市生产基地、佛山市高明区生产基地、佛山市山水生产基地）我们箭牌2015新引进德国豪迈4.0代全套先进设备，将会以优质的产品质量来满足全国箭牌广大市民粉丝的需求。

【腾讯网·亚太家居】：请问在大的工程客户跟经销商客户，服务起来，都有哪些什么不同呢？

【李小伟】我们箭牌在工程客户和经销商客户的服务当中我个人认为是没有什么不一样的，小到一个零售的客户，大到我们的加盟商乃至工程大客户。我们箭牌采用的“一对一”的模式来服务每位箭牌的家人，唯独不一样的就是大家的付出及产出比不一样，会导致部分政策的倾斜。这个相信大家都能理解，这个也是人之常情嘛！

【腾讯网·亚太家居】：谢谢您的分享！