家居卖场商户罢市 衣柜商家应严于律己

【中国建材家居网】近日，上海最大实体综合市场——九星市场被爆发生大规模罕见的商户罢市游行事件。的确，近年来，家居卖场过剩严重，越来越多的商家因租金太高等因素撤出卖场。但是，卖场为了维护自身的利益，想方设法来挽留商家，最终导致两者矛盾激化。在这种情况下，衣柜商家本身应该严于律己。只有这样，才能最终实现和平共处。

卖场商家矛盾升级

上海最大实体综合市场——九星市场，近日被爆发生大规模罕见的商户罢市游行事件。最初新闻源来自微信朋友圈流传的“九星市场今日发生了罕见的大规模商户罢市、游行事件”的信息，图文并茂，说上海九星市场涨租金，收费名目多，导致大规模商户罢市事件。

随后在微信圈又有不少与之相关的文章证实了该其游行事件，“上海九星市场万人罢市的背后”、“强盗九星村：店铺一夜之间被搬空”等文章标题都说明了卖场与商家之间的矛盾激化是此次游行抗议的主要原因。

其实，此事并非偶然，卖场抗议游行事件早在数月前就曾发生过。7月中旬，广州五洲城国际建材中心市场的商户，连续4天集体罢市，抗议卖场的“恶意”加租。这起事件的主要导火索就是卖场在到期续约的合同中加入了民目繁多的“费用”，这一度让许多商家不满，最终爆发了集体游行抗议事件。

卖场与商家的矛盾由来已久，卖场嫌商家交租太少，业绩不行提成不高;商家嫌卖场环境不好，服务不到位。在以前，双方都有求于对方时，还能相互忍让，“和谐”共处。但是随着电商日益壮大，包括中国衣柜十大品牌企业在内的不少商家逐渐转移重心，这进一步激化了矛盾，导致卖场空置率加大甚至直接撤离，商家不堪租金重负而游行抗议。

衣柜商家和卖场应该和谐共处

在这样一个矛盾重重的对立面，双方就没有和谐解决问题的办法?就不能化干戈为玉帛了吗?其实是可以的。

首先，双方要设身处地地站在对方的角度，整体看待彼此间的矛盾，体会到对方的难处，只有把这种关系转换一下，彼此才能更用心地为对方着想，这样才平心静气地一起朝着解决问题而努力。

其次，卖场要极力提升自己的各项硬件设施，加大宣传，吸引更多的客流;同时还应让自己的服务更加贴心，做一个称职的“保姆”，为包括衣柜企业在内的商家解决后勤之忧。只有这样，卖场才能吸引更多的商家入驻，商家也才能更加关注于销售，彼此才能一起共赢。

再次，衣柜商家应竭力提升自己的产品价值，吸引消费者，同时更应加强各种营销模式的更新，努力提升自己的营业额。这样才会给卖场提供更多的提成，卖场才会有更多的精力投入到设施维护更新，服务升级之上。最后才能形成一个良性循环，让彼此收益共同增长。

俗话说，解铃还须系铃人。既然这是由包括衣柜在内的商家与家居卖场长年累月积的矛盾恶化所种下的苦果，那么要想妥善解决问题，肯定还需要双方多加沟通，相互理解，相互扶持。所以，衣柜商家和卖场之间只有都用“宽以待人，严以律己”的态度去对待矛盾，才能让双方最终化干戈为玉帛，成长共赢!